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          數字化轉型將如何改變物業管理

          2019-10-29 14:27:12
          來源:

          物業經理對增強房地產至關重要,如今在意大利,房地產市場處于非常積極的狀態。

          在2019年第三季度,房地產領域的投資額增加了,達到22億歐元,而去年同期為16.8億歐元(數據:CBRE)。自今年年初以來,已達到73.9億歐元,與2018年前9個月相比增長了40%。

          但是,隨著行業的增長,至關重要的是,很可能使物業管理專業人員能夠提供附加值:與客戶的關系,對客戶需求的理解。

          一方面,要提高專業形象,并為房地產開辟無限商機,就需要技術。只有數字化轉型,才有可能徹底改變房地產領域以及在那里工作的專業人員:物業和資產經理,還有設施經理。

          物業管理和技術趨勢:物聯網,BIM和區塊鏈

          挑戰在于如何對流程進行數字化管理和創新,從而使物業經理能夠將時間從最常規的工作中解放出來,專注于高附加值的活動。在由RICS組織的“物業管理的增值”會議上,Colliers REMS Italia業務開發主管Simone Contasta強調了這一點。

          一家國際公司(例如Colliers)在集成房地產服務領域的經驗對于了解最有希望的技術趨勢具有不可估量的價值。特別是三個:BIM,物聯網和區塊鏈。

          該建筑信息模型,一體化設計模式,不僅結合了設計階段的各種技能,而且可以讓我們考慮在物業的整個生命周期的所有其他階段,所以它的建設和運營,提供所有的信息系統,創建一個能夠支持房地產經理在房地產資產管理中發揮作用的紀錄片基礎。

          物聯網使建筑物數字化成為可能,而且借助傳感器,可以從能源系統的映射中獲得大量數據,這些數據包括所有其他系統和服務,還提供了有用的信息,以了解建筑物的用途。用戶空間。Contasta解釋說:“通過大數據分析和人工智能,物業經理可以借此獲得成功概述最佳決策框架的數據。”在理解最佳空間管理方面,將有巨大的潛力,從而創造出智能空間,其市場價值有望在幾年內翻番,達到200億美元。

          該Blockchain是技術的機會,讓你建立的信息鏈一定cronostoria和可信的,與其他兩個為房地產信息的準確和完整的映射鍵三人組成。

          如今,全球第二大連鎖酒店希爾頓已經決定依靠物業管理系統來取代所有物業管理軟件。利用人工智能,它可以創建完整且更具針對性的消費概況。

          房地產4.0的物業管理:空間即服務

          這種創造價值和提供服務的趨勢也必須適用于住宅領域,正如意大利銀行的物業管理公司Sidief總裁Mario Breglia FRICS所強調的那樣。從允許將默認率降低到最低的臨時管理系統開始,技術應用程序可以更好地了解租戶的需求。通過了解它們,可以創建增值服務或空間即服務。這不僅是機遇,而且是衡量和調整意大利房地產市場的基準。Cushman&Wakefield意大利資產服務辦公室和物流主管Giovanni Grifa指出:“我們的客戶是國際投資者,深受這種文化的影響,因此,在意大利,他們也希望房地產公司采取自己的方法。”因此,我們專注于租戶的忠誠度,其滿意度以及有吸引力的活動的發展,例如商業園區,創造價值的地方,為建筑物增加服務的場所。住宅中發生的事情正在辦公室中發生。參考必須是WeWork,它是太空即服務和proptech的先驅。

          數據管理,為物業經理帶來真正的增值

          為此,數據的價值至關重要。BNP Paribas意大利房地產管理公司首席執行官Giorgio Da Rold強調了這一點。“今天擁有數據的人擁有知識,而擁有數據的人也具有價值”。90%的數據來自物業經理:這是附加值并會在他能夠截取并管理此價值時發生,并投資于可以管理大量可用數據的演化管理工具。YARD集團專門從事房地產服務咨詢和綜合管理的首席執行官Alessandro Pasquarelli強調了這一點:“技術投資將改變其專業形象,其附加值是通過其旨在與客戶接近的活動而創造的»。

          但是,我們必須面對一個現實,即意大利現實,這在財產管理方面非常關鍵。從以今天所說的方式為客戶提供幫助的事實開始,我們需要大量的資源,需要在技??術管理平臺上進行投資,這在意大利的情況下變得很復雜,與歐洲的情況相比非常有限:刪除了在歐洲運營90%的大型公司在公共部門,國家公司的平均發票金額為每年4/6百萬歐元,每名員工的平均營業額為13萬歐元。在西班牙和法國,年營業額為60/8000萬歐元,人均年營業額為22萬歐元。

          在任何情況下,這項技術都是必要的:它將確保物業經理依賴目標信息,但最重要的是,這將使他能夠專注于他的角色中以人為本的方面,這是非常重要的:從深入的知識開始與對話者和客戶的關系建筑,越來越注定要成為智能建筑。

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